Navigation
Account

・UNIKT SORTIMENT・                ・LEVERING 2-3 DAGE・

Search
Cart Cart 0 items for 0.00DKK
Wishlist
Cart Cart 0 items for 0.00DKK

No products in the cart.

LECC

Købsvilkår

‹Return to Previous Page
Generelt

Generelt

Disse købsvilkår gælder, når du som forbruger (“Kunden”) afgiver en ordre via www.Lecc.dk,(“Webstedet”). Aftalen er indgået mellem dig og Lecc Collection. Detaljerede kontaktoplysninger og anden information om Lecc er angivet på webstedet. De generelle betingelser gælder kun for kunder, der er forbrugere. Priserne angivet på webstedet gælder for ordrer afgivet på Webstedet. Alle priser er angivet i DKK og inkluderer moms. Priserne inkluderer ikke forsendelsesgebyrer, som er oplyst separat.
 
Kontaktoplysninger
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på:
E-mail: sales@lecc.dk
BESTILLING
Bestillingsproces
www.Lecc.dk er åben for dig lige hvor du er 24 timer i døgnet. Ved eventuel vedligeholdelse vil web shoppen kort være lukket. Du kan udelukkende foretage køb hos www.Lecc.dk, når web shoppen er åben og tilgængelig online.
 
For at handle på www.Lecc.dk skal du være fyldt 18 år og i besiddelse af et gyldigt betalingskort. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du købe varer, hvis du har indhentet din værges accept.
 
De varer du vil købe, lægger du i ”kurven”. Du kan altid løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.
 
Ekstra betaling for fragt vil være oplyst i “kurven”.
Når du har placeret alle de varer du ønsker i din ”kurv”, klikker du på ”Gå til kassen”, hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr., betalingsmetode og leveringsmetode.
 
Du kan ændre indhold i kurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”Til betaling”. Når du har bekræftet vores købsvilkår og vælger ”Til betaling” går din ordre videre til Lecc Collection. Du færdiggør betalingen ved at indtaste kort nr, udløbsdato og kontrolcifre.
 
Kvittering for bestilling
Når du har lagt bestilling hos www.Lecc.dk, modtager du en ordrebekræftelse for vores modtagelse af din bestilling. Der er indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os via e-mail.
Hvis du fortryder dit køb umiddelbart efter bestilling, kan du ved henvendelse på sales@lecc.dk forsøge at få din bestilling annulleret. Dette er dog kun muligt indtil bestillingen sendes videre til behandling, hvilket sædvanligvis sker senest 1 time inden postafhentning kl. 14.00.

I det tilfælde at det ikke er muligt at annullere din bestilling, gælder den normale fortrydelsesret på 14 dage naturligvis.

Priser
Alle priser på www.Lecc.dk er angivet i DKK og er inklusiv 25% moms.

Betalingsmetoder
Hos Lecc Collection kan du betale med betalingskort- alt er 100% gebyrfrit.

Du kan vælge at betale med forskellige betalingskort som Visa/Dankort, Mastercard, Visa Electron, Maestro.

Anvendelse af betalingskort hos Lecc Collection er sikkert og certificeret efter PCI-standarden, hvilket betyder, at du som kunde ikke løber nogen risiko, når du anvender dit betalingskort. Dine indtastede kortoplysninger kommer aldrig Lecc Collection i hænde. Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Lecc Collection. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

 
Fragt og levering
Du skal betale for levering af din bestilling, dette er ikke inkluderet i varernes pris.
Fragtomkostningen er 39 DKK. 
Alle bestillinger sendes med DAO. Pakken leveres til din nærmeste pakkeshop. 
Leveringstiden er 2-4 arbejdsdage, fra du har gennemført bestillingen til du kan forvente at modtage pakken.
Er din ordre en forudbestilling vil det altid være oplyst på produktsiden, med oplysning om forventet afsendelsesdato.
Når pakken er afsendt, vil du få tilsendt en mail med link til tracking-oplysninger, så du har mulighed for at følge pakken. 
Under udsalg og i juleperioden gør vi en ekstra indsats for at du får din pakke hurtigst muligt. Forvent en leveringstid i disse perioder på 2-5 dage.
Returnering og fortrydelsesret
14 dages fortrydelsesret
Når du handler hos www.Lecc.dk har du 14 dages fortrydelsesret.
Udsalgsvarer kan ikke returneres, men kan byttes til anden vare, eller et tilgodebevis.
Fortrydelsesretten gælder fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, søndag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den efterfølgende hverdag.
Efter modtagelsen må du udelukkende håndtere varerne på en sådan måde, så du kan fastslå varernes pasform og egenskaber. For at anskueliggøre dette yderligere, skal du forestille dig, at du må undersøge varer på samme måde, som man normalt vil kunne undersøge samme vare i en fysisk butik. Dvs. du gerne må prøve en vare ligesom du prøver i et prøverum i en fysisk butik.
Returretten på 14 dage gælder også varer købt under udsalg.
 
Værdiforringelse
Hvis det viser sig at en vare du returnerer er i forringet stand, som gør den usælgelig eller formindsker værdien, kan Lecc afhængig af skadens omfang, fratrække værdiforringelsen fra din refundering eller helt nægte at refundere beløbet for varen.
Med værdiforringelse mener vi eksempelvist pletter, lugt af tobaksrøg, slid og lignende.
 
Ombytning
Vil du bytte din vare til en anden størrelse, eller et andet produkt. Venligst send den modtagede vare retur, og opret en ny ordre på den ønskede vare.
 
Ved returnering skal du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket.
VIGTIGT: Pakker skal sendes med omdeling. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter modtagelse.
Når du sender en vare retur, beder vi dig vedlægge den medsendte RETURSEDDEL. Dette er nødvendigt, for at vi kan identificere din bestilling, når vi modtager den på vores returlager. Alternativt kan du vedlægge din ordrekvittering.
Når vi modtager varen på vores lager, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet, hvis varen ikke er værdiforringet. Vi tilbagebetaler indenfor 5 dage, fra vi har modtaget din pakke retur.
Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med.
BEMÆRK: Jævnfør ovenstående punkt om værdiforringelse, kan du miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi:
  • du reelt har taget varen i brug
  • den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den
  • du har håndtereret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på
Reklamation
Reklamationsret
Dit køb hos Lecc Collection er omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det betyder, at du kan få en mangelfuld vare enten repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation i op til 2 år.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
 
Kontakt os hvis du vil reklamere
Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som mulig, og senest 2 måneder efter fejlen blev opdaget.
Du kan reklamere ved at kontakte os via e-mail på sales@lecc.dk
Du kan du med fordel vedhæfte et eller flere billeder af den beskadigede vare. Dette vil afhjælpe den videre behandling af din reklamations sag.
Afhængig af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser.
Persondata
For at kunne handle hos www.Lecc.dk skal du som minimum oplyse:
  • Navn
  • Adresse
  • E-mailadresse
  • Telefon/mobilnummer
Ovenstående data skal vi bruge hos Lecc Collection, for at kunne levere din bestilling, for at kunne fremsende den lovpligtige ordrebekræftelse via e-mail og for at kunne kontakte dig telefonisk, i det tilfælde at det er nødvendigt i forbindelse med din bestilling. Oplysningerne bliver gemt sammen med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.
Lecc Collection videregiver eller sælger ikke personoplysninger til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.
Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Lecc Collection via e-mail sales@lecc.dk

 

Forbehold

Fejl i webshoppen
Lecc Collection forbeholder sig retten til at hæve købsaftalen uden at der kan kræves kompensation herfor, hvis du som kunde har handlet i ond tro, eller i tilfælde hvor der har været en fejl i webshoppen.

Farvegengivelse
Vi kan ikke garantere at farvegengivelsen på din skærm stemmer 100% overens med varens reelle farve, da farvegengivelsen kan variere afhængig af den enkelte skærms kvalitet og indstillinger.
 
Force Majeure
Er der en forsinkelse i levering på grund af begivenheder uden for Lecc Collections kontrol, er Lecc Collection ikke ansvarlig for eventuelle tab eller skade som følge af en sådan forsinkelse i leveringen. I sådanne tilfælde er du som kunde ikke berettiget til erstatning eller anden kompensation fra Lecc Collection, medmindre andet aftales mellem Lecc Collection og dig, eller der findes regulativer som følge af lovstiftning.

 

PERSONDATAPOLITIK

Denne persondatapolitik (opdateret 15. maj 2018) er gældende for Lecc Collection. 

Generelt
Denne persondatapolitik (opdateret 15. maj 2018) er gældende for Lecc Collection.
Når du besøger vores webshop, behandler vi personoplysninger om dig som beskrevet nedenfor.

Lecc Collection optræder i den forbindelse som dataansvarlig, og du kan rette henvendelse til os vedr. behandlingen af dine personoplysninger til os på sales@lecc.dk.

Hos Lecc COllection er det meget vigtigt at beskytte dit privatliv. Vi indsamler og anvender dine personoplysninger inden for reglerne i den danske databeskyttelseslovgivning og EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR), som er inkorporeret i dansk lovgivning.

Oplysninger, til hvilket formål og på hvilket grundlag?
Oplysninger vedrørende dit køb: når du køber varer på vores webshop www.lecc.dk behandler vi de personoplysninger, som du giver til os, såsom dit navn, dine kontaktoplysninger (herunder adresse, e-mailadresse og telefonnummer) samt betalingsoplysninger. Vi indsamler og behandler disse oplysninger for at kunne levere varerne til dig, behandle dine returvarer og administrere din konto på vores hjemmeside (såfremt du har oprettet en konto).

Desuden anvender vi dine personoplysninger til at sende dig information om, hvornår en vare er på lager, til at informere dig hvis du har vundet en online konkurrence, som du har deltaget i, eller til at kontakte dig såfremt der er leveringsproblemer eller problemer med din ordre.

Oplysningerne behandles dels, fordi det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig, og dels fordi det er nødvendigt for at forfølge vores interesse i at kommunikere med dig på en effektiv måde og for dermed at kunne yde service på højeste niveau til vores kunder.

Selvom vi ikke baserer denne behandling på dit samtykke, kan du til enhver tid kontakte os, såfremt du har spørgsmål, og du kan anmode om, at vi standser vores behandling af dine personoplysninger. Se nærmere herom nedenfor.

Hvem deler vi dine oplysninger med
Vi kan dele dine oplysninger med vores logistikpartnere, som leverer dine varer til dig, udbydere af IT-løsninger, udbydere af analyse- og markedsføringstjenester samt udbydere af betalingstjenester.

Derudover videregiver eller sælger vi ikke personoplysninger til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.

Vi lagrer dine personoplysninger på servere, som er sikkert placeret i Danmark. Alle vores databehandlere er underlagt strenge fortrolighedsforpligtelser vedrørende dine personoplysninger.

Opbevaring og sletning
Dine personoplysninger bliver gemt sammen med oplysninger om, hvilke varer du har købt i 5 år, herefter anonymiseres al persondata.
Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af persondata og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Lecc Collection via E-mail: sales@lecc.dk

Dine rettigheder
Du har ret til efter anmodning at få indsigt i de personoplysninger, som vi opbevarer eller på anden vis behandler om dig. Du har ligeledes retten til at få berigtiget eventuelle urigtige personoplysninger, og under visse omstændigheder har du ret til at begrænse vores behandling af dine personoplysninger eller kræve, at vi sletter dine personoplysninger. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke, som danner grundlag for behandlingen af dine personoplysninger, uden at dette påvirker lovligheden af den behandling, som blev baseret på samtykke før tilbagekaldelsen af dette.

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, og i henhold til EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) kan du bede om at modtage dine personoplysninger i et struktureret og almindeligt anvendt format, således at personoplysningerne nemt kan overføres til dig eller en anden dataansvarlig valgt af dig.

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, opfordres du til at kontakte os. Eventuelle henvendelser herom bedes fremsendt til sales@lecc.dk. Vi oplyser dig desuden om, at du i henhold til lovgivningen er berettiget til at indgive en klage til datatilsynet.

Opdateringer og ændringer
Denne persondatapolitik vil løbende blive opdateret. Når vi udsender ændringer til persondatapolitikken, vil vi angive datoen for, hvornår persondatapolitikken sidst er opdateret. Såfremt der foretages væsentlige ændringer i denne politik eller i forhold til, hvordan vi anvender dine personoplysninger, vil vi synligt gøre opmærksom på sådanne ændringer.

Back to top